Allgemeine
Geschäftsbedingungen (AGB)
Natürlich mit Hund – Manuela Rullik
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote von „Natürlich mit Hund“, insbesondere Einzelbegleitung, Gruppenstunden, Kurse, Workshops, Events sowie Online-Angebote.
Mit der Anmeldung zu einem Angebot erkennt der Kunde diese AGB verbindlich an.
2. Vertragsschluss
Die Anmeldung zu einem Angebot stellt ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar.
Der Vertrag kommt erst mit der Annahme durch
„Natürlich mit Hund“ zustande.
3. Leistungen und Zahlungsbedingungen
Die Art, der Umfang und die Dauer der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Beschreibung auf der Website oder aus der individuellen Vereinbarung.
Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website einsehbar oder können erfragt werden.
Sofern nicht anders vereinbart, sind Leistungen vorab nach Rechnungserhalt zu bezahlen.
Ein Termin oder Platz gilt erst nach Zahlungseingang als verbindlich gebucht.
4. Einzelbegleitung & Erstgespräch
Erstgespräche und Einzelstunden sind vorab zu bezahlen.
Terminabsagen:
Absagen müssen spätestens
24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird der Termin vollständig berechnet.
5. Langzeit- & Paketangebote
Bei mehrmonatigen Begleitangeboten verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der vereinbarten Gebühr über die gebuchte Laufzeit.
- Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, andernfalls verfällt der Termin.
- Ein Anspruch auf Nachholung, Minderung oder Rückerstattung besteht nicht.
- Nicht in Anspruch genommene Leistungen begründen keinen Anspruch auf Erstattung.
6. Gruppenstunden
Für Gruppenstunden gelten folgende Regelungen:
- Eine Teilnahme ist nur nach vorheriger Anmeldung möglich.
- Es besteht kein Anspruch auf einen Platz in einer bestimmten Gruppe.
- Ein fester Gruppenplatz ist nur bei entsprechender Buchung und freien Kapazitäten möglich.
Absagen:
Ein gebuchter Platz in einer Gruppenstunde ist spätestens
24 Stunden vor Beginn abzusagen.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die Stunde berechnet bzw. verfällt.
Nicht genutzte Stunden oder Karten begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift.
7. Kurse, Workshops & Events
Die Teilnahmegebühr ist vorab nach Rechnungserhalt zu zahlen.
Der Platz gilt erst nach Zahlungseingang als verbindlich gebucht.
Stornierungsbedingungen:
- bis 4 Wochen vor Beginn: vollständige Erstattung
- bis 2 Wochen vor Beginn: 50 % Erstattung
- weniger als 2 Wochen vor Beginn: keine Erstattung
8. Ausfälle durch „Natürlich mit Hund“
Bei Ausfall von Einzelstunden, Begleitungen oder Kursen wird ein Ersatztermin angeboten.
Bei Workshops oder Events ist in der Regel ein Ausweichtermin vorgesehen.
Bei Gruppenstunden gelten bis zu
8 Wochen Ausfall pro Jahr (z. B. durch Urlaub, Krankheit oder Fortbildung) als im Rahmen von Monatsangeboten einkalkuliert.
Geplante Abwesenheiten werden rechtzeitig bekanntgegeben.
9. Rücktritt vom Vertrag
„Natürlich mit Hund“ behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:
- sich der Kunde vertragswidrig verhält oder
- das Ziel der Begleitung oder die Sicherheit der Gruppe gefährdet wird.
10. Haftpflichtversicherung & Verantwortung
Jeder teilnehmende Hund muss über eine gültige Haftpflichtversicherung verfügen.
Der Hundehalter bleibt während der gesamten Dauer der Teilnahme verantwortlich und haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch seinen Hund entstehen.
11. Gesundheits- & Impfschutz
Jeder Hund muss über einen ausreichenden Gesundheits- und Impfschutz verfügen.
„Natürlich mit Hund“ behält sich vor, entsprechende Nachweise zu verlangen oder Hunde im Zweifel von der Teilnahme auszuschließen.
12. Haftung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
„Natürlich mit Hund“ übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Umsetzung der vermittelten Inhalte, Übungen oder Anregungen entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Erfolgsgarantie
Eine Erfolgsgarantie kann nicht übernommen werden.
Die Vermittlung der Inhalte erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.
15. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Angebote zur Verfügung gestellten Unterlagen, Inhalte und Materialien unterliegen dem Urheberrecht.
Sie dürfen ausschließlich für private Zwecke genutzt werden.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist nicht gestattet.
16. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
17. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist
Gelsenkirchen.